El comercio electrónico está destinado a crecer, los canales minoristas modernos se recuperan en formato pequeño: HUL CMD

El comercio electrónico está destinado a crecer, los canales minoristas modernos se recuperan en formato pequeño: HUL CMD

El sector del comercio electrónico de la India está destinado a crecer incluso después de la pandemia y los formatos minoristas modernos se recuperarán, pero solo a través de tiendas de formato pequeño y no grandes hipermercados. Hindustan Unilever Ltd (HUL) El presidente y director gerente, Sanjiv Mehta, dijo el jueves.

El sector del comercio electrónico crecerá no solo por la gran comodidad que ofrece, sino también por la variedad que ofrece, dijo Mehta en un panel de discusión virtual en el evento Amazon Smbhav.

La pandemia ha acelerado la adopción de tecnología para el sector minorista indio, señaló, y agregó que las tiendas Kirana generales (tiendas de barrio) estarán más digitalizadas en los próximos años.



'' Compras tradicionales indias, que es como una expedición. Es algo que la gente sale no solo para comprar, sino por el placer de experimentarlo. Así que eso seguramente bajará '', dijo Mehta. Los centros comerciales modernos, como los grandes centros comerciales, recibieron una paliza porque muchos de ellos estaban cerrados durante el cierre.

“Pero en el futuro, el comercio electrónico está destinado a crecer por la mera comodidad que ofrece, la variedad que ofrece. El comercio moderno se recuperará, pero creo que serán más las tiendas de formato pequeño, no los hipermercados '', dijo.

Según Mehta, durante la pandemia se destacaron dos canales: el comercio electrónico y el comercio en general (tiendas kirana). En realidad, fue un 'renacimiento del humilde tendero' debido a su proximidad, dijo.

India tiene más de 10 millones de tiendas de comercio general (GT) y este seguirá siendo un canal dominante incluso dentro de 10 años, afirmó Mehta.

'' ... pero no será tan grande como quizás lo es hoy, pero será un GT muy diferente, estará conectado pronto. Serán tiendas donde ha llegado la tecnología y serán tiendas donde también ha llegado la ciencia moderna del comercio minorista. “Así que ese es el tipo de cambios que veo que ocurrirán en los próximos años. Y mucho de eso se ha acelerado gracias a la pandemia '', agregó.

Mehta dijo además que la pandemia también ha cambiado el comportamiento de los consumidores.

'' Si lo miramos desde el punto de vista del comportamiento del consumidor, creo que hemos visto diferentes aspectos del comportamiento durante el último año. Cuando comenzó la pandemia, todo se trataba de envolver a las personas que te preocupaban ... también estaba el bloqueo duro. Luego estaba el fetiche por limpiar, desinfectar '', dijo.

Luego se trataba de productos para fortalecer la inmunidad.

'' Por supuesto, también hubo un entorno que resultó en un cierto tipo de comportamiento, porque la gente estaba encerrada y entonces se convirtió en e-todo, desde el entretenimiento hasta la educación y las compras '', dijo.

(Esta historia no ha sido editada por Everysecondcounts-themovie staff y se genera automáticamente a partir de un feed sindicado).