El regulador del agua pide a empresas de Inglaterra y Gales que reembolsen 139 millones de dólares

Las compañías de agua de Inglaterra y Gales, incluidas Thames Water y Yorkshire Water, tendrán que devolver un total de 114 millones de libras (139 millones de dólares) a sus clientes el próximo año después de no alcanzar objetivos clave, dijo el martes el organismo de control de la industria Ofwat. El reembolso se descontará de las facturas de los clientes para el próximo año.


 El regulador del agua pide a empresas de Inglaterra y Gales que reembolsen 139 millones de dólares
Imagen representativa Crédito de la imagen: Wikipedia

Las compañías de agua de Inglaterra y Gales, incluidas Thames Water y Yorkshire Water, tendrán que devolver un total de 114 millones de libras (139 millones de dólares) a sus clientes el próximo año después de no alcanzar objetivos clave, dijo el martes el organismo de control de la industria Ofwat.


El reembolso se descontará de las facturas de los clientes para el próximo año. Solo cinco de las 17 empresas de agua que supervisa Ofwat lograron sus objetivos de reducción de incidentes de contaminación, mientras que la mitad cumplió su compromiso de desempeño en materia de fugas en el año fiscal 2022-2023, dijo el regulador.

El informe anual de desempeño de Ofwat sobre las compañías de agua evalúa su desempeño frente a un conjunto de métricas que incluyen incidentes de contaminación, servicio al cliente y fugas. La industria del agua en Inglaterra y Gales, que fue privatizada en 1989, ha sido objeto de un intenso escrutinio por las descargas de aguas residuales que han ensuciado ríos y playas y han sacudido la confianza pública en el sector.

'No será fácil para las empresas recuperar la confianza del público, pero tienen que empezar con un mejor servicio para los clientes y el medio ambiente', afirmó el director general de Ofwat, David Black. A principios de este año, Thames Water fue rescatada de una crisis financiera después de que los inversores acordaron inyectar 750 millones de libras mientras se hundía bajo una pila de deuda de 14 mil millones de libras.

La crisis generó preguntas sobre cómo las empresas de servicios públicos acumularon deuda, pagaron dividendos a los accionistas y otorgaron bonificaciones a los ejecutivos, sin invertir en infraestructura. 'Estamos progresando y continuaremos interactuando y trabajando con Ofwat mientras implementamos nuestro plan', dijo un portavoz de Thames Water.


South East Water y Bristol Water, propiedad de Pennon Group, se encuentran entre otras empresas que el informe de Ofwat categorizó como 'rezagadas'. Ninguna empresa se clasificó en la categoría 'líder'. 'Hemos escrito a los directores ejecutivos de todas las compañías de agua en la categoría más baja del informe de hoy y mi equipo ministerial y yo nos reuniremos con ellos en persona para examinar sus planes de mejora', dijo la secretaria británica de Medio Ambiente, Therese Coffey. ($1 = 0,8205 libras)