Reembolsos otorgados por boletos de 99.95 pc de vuelos cancelados durante el bloqueo: IndiGo

Reembolsos otorgados por boletos de 99.95 pc de vuelos cancelados durante el bloqueo: IndiGo

Crédito de imagen de imagen representativa: ANI

La aerolínea económica IndiGo dijo el miércoles que procesó el 99,95 por ciento del monto total adeudado a los pasajeros cuyos vuelos fueron cancelados durante el cierre de dos meses que comenzó el 25 de marzo del año pasado.

En septiembre pasado, la Corte Suprema ordenó a todas las aerolíneas que reembolsaran por completo a los pasajeros, cuyos vuelos fueron cancelados durante el período de bloqueo (del 25 de marzo de 2020 al 24 de mayo de 2020), antes del 31 de marzo de 2021.



En un comunicado, IndiGo dijo: `` Desde la reanudación de las operaciones en mayo de 2020, IndiGo ha reembolsado rápidamente los montos adeudados a los clientes cuyos vuelos se cancelaron durante el bloqueo. La aerolínea ya ha procesado cerca de 1.030 millones de rupias en reembolsos, lo que equivale a aproximadamente el 99,95 por ciento del monto total adeudado a sus clientes ''. Los depósitos de crédito pendientes son principalmente transacciones en efectivo en las que IndiGo está esperando los detalles de la transferencia bancaria de los clientes mencionado.

El bloqueo de dos meses y las restricciones de viaje relacionadas con la pandemia han afectado gravemente a las aerolíneas indias. Los ingresos de los principales transportistas regulares de la India cayeron de Rs 46,711 crore durante abril-septiembre de 2019 a aproximadamente Rs 11,810 crore durante abril-septiembre de 2020, dijo el ministro de Aviación Civil, Hardeep Singh Puri, al Rajya Sabha el mes pasado.

El miércoles, Ronojoy Dutta, director ejecutivo de IndiGo, explicó la posición de la aerolínea.

'' A medida que nuestro flujo de efectivo entrante a través de la venta de boletos se vio afectado (debido a la interrupción completa de las operaciones debido al bloqueo), no pudimos procesar de inmediato los reembolsos por vuelos cancelados y tuvimos que crear depósitos de crédito para los reembolsos adeudados a nuestros clientes, '' él dijo.

Sin embargo, con la reanudación de las operaciones y un aumento constante en la demanda de viajes aéreos, nuestra prioridad ha sido reembolsar los montos de la cáscara de crédito de manera expedita, señaló.

'Nos complace compartir que hemos desembolsado el 99,95 por ciento de los pagos de la cáscara de crédito y completaremos los pagos restantes tan pronto como recibamos los detalles necesarios de los clientes', dijo Dutta.

(Esta historia no ha sido editada por Everysecondcounts-themovie staff y se genera automáticamente a partir de un feed sindicado).